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Lufthansa semplifica le richieste di rimborso con l’assistente virtuale Elisa

Lo sviluppo dell’intelligenza artificiale tramite chatbot ha raggiunto un successo tale da essere largamente usata nel fornire informazioni ai consumatori. Un esempio di ciò è Lufthansa, una delle principali compagnie aeree al mondo, che ha implementato un assistente virtuale chiamato “Elisa” per semplificare la gestione delle richieste di rimborso e fornire informazioni aggiornate sui voli.

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Quali sono i diritti dei passeggeri che viaggiano in aereo

Il viaggio in aereo a volte può diventare un’ incresciosa disavventura per i passeggeri. Ritardi, cancellazione di voli, impedimenti all’imbarco per mancanza di posti causano disagi che possono mettere a rischio la stessa destinazione del viaggio. Le norme poste a tutela dei passeggeri vanno nella direzione di ridurre al minimo i disagi con voli sostitutivi …

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Governo mette dei limiti ai prezzi dei voli delle compagnie aeree

Il Governo ha varato un importante decreto volto a tutelare gli utenti dei servizi di trasporto aereo e terrestre, ponendo fine alle pratiche di fissazione dinamica delle tariffe che spesso hanno colpito duramente i viaggiatori. Questo provvedimento è stato messo in atto per affrontare il fenomeno comunemente noto come “caro voli”, che ha causato un …

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Nokia vince la battaglia legale sui brevetti contro Oppo e Vivo

La battaglia legale sui brevetti intrapresa da Nokia sta mettendo a rischio le quote di mercato raggiunte in Europa dai produttori cinesi di smartphone che hanno visto una rapida diffusione degli stessi negli ultimi anni. Nokia, multinazionale finlandese che possiede oltre 4.500 brevetti relativi alla tecnologia 5G, ha avviato una serie di azioni legali contro …

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L’importanza dell’inclusione: l’impegno di Fastweb alla mostra Future of Human Fragilities @2033

Fastweb, una delle principali aziende di telecomunicazioni, sta supportando la mostra “Future of Human Fragilities @2033” durante la Design Week di Milano. La mostra, che presenta il lavoro degli studenti della Scuola del Design presso il Politecnico di Milano, fa parte dell’evento We Will Design che si svolge dal 18 al 23 aprile presso lo …

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Ritardato pagamento delle fatture di Vodafone: costi e indennità di mora

Ti sei dimenticato di pagare la fattura del tuo abbonamento mobile o fibra a Vodafone, l’accredito della bolletta non è andato a buon fine oppure ti trovi temporaneamente in difficoltà a far fronte ai pagamenti mensili. Sono situazioni spiacevoli ma che possono presentarsi a chiunque ed è utile sapere a quali conseguenze negative si può …

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