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Voli aerei: cosa fare in caso di negato imbarco, cancellazione e ritardo prolungato del volo

Viaggiare in aereo può essere un’esperienza stressante, soprattutto quando si verificano problemi come il negato imbarco, la cancellazione del volo o i ritardi prolungati. Tuttavia, nella Comunità Europea, i passeggeri godono di una serie di diritti tutelati dal Regolamento (CE) n. 261/2004. Vediamo in dettaglio i diritti e le tutele previste per i passeggeri in […]

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Le tutele della compagnia aerea per i passeggeri con disabilità

Viaggiare per le persone con disabilità può comportare disagi e ostacoli significativi. Prenotare un volo aereo aggiunge ulteriori difficoltà a causa della natura del trasporto: attese in aeroporto, lunghe distanze da percorrere e accesso all’aereo. Tali problematiche sono state affrontate a livello comunitario con una serie di normative specifiche progettate per garantire che questi passeggeri

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Annunciate le rotte estive di Ryanair per il ’24

In vista del periodo estivo Ryanair aumenta il traffico aereo degli aeroporti introducendo nuove rotte. In una serie di incontri avvenuti con i media e le istituzioni, la compagnia ha evidenziato l’importanza di ridurre le tasse sui passeggeri al fine di favorire gli investimenti nel settore turistico e stimolare lo sviluppo economico.

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Regalare un viaggio a Natale senza complicazioni

Con l’avvicinarsi delle festività natalizie si intensifica la corsa agli acquisti dei regali. Tra le opzioni originali e accattivanti regalare un’esperienza di viaggio rappresenta un’alternativa intrigante rispetto ai beni materiali tradizionali. Prima di acquistare un biglietto regalo per viaggiare o un voucher è opportuno valutare le condizioni applicate dalla compagnia aerea che può porre delle

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Caro voli: si cerca di porre un argine al rincaro dei biglietti in vista del Natale

Le autorità Governative e le associazioni di consumatori contro la speculazione dei rincari dei biglietti aerei in vista del Natale. L’Unione Europea ha deciso di affrontare il crescente problema delle tariffe aeree in aumento, avviando un’indagine dettagliata sul fenomeno e richiedendo spiegazioni dirette alle compagnie coinvolte. Secondo quanto riportato dall’Ansa, le tariffe sono salite fino

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I rimborsi previsti da Wizz Air ai passeggeri

In conformità al Regolamento (CE) N. 261/2004 che stabilisce le regole comuni per la compensazione ed assistenza ai passeggeri in caso di negato imbarco, cancellazione o ritardo prolungato del volo, Wizz Air garantisce ai suoi passeggeri diversi diritti e opzioni in caso di cancellazione del volo. Questi includono la possibilità di scegliere tra diverse alternative

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Lufthansa semplifica le richieste di rimborso con l’assistente virtuale Elisa

Lo sviluppo dell’intelligenza artificiale tramite chatbot ha raggiunto un successo tale da essere largamente usata nel fornire informazioni ai consumatori. Un esempio di ciò è Lufthansa, una delle principali compagnie aeree al mondo, che ha implementato un assistente virtuale chiamato “Elisa” per semplificare la gestione delle richieste di rimborso e fornire informazioni aggiornate sui voli.

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Quali sono i diritti dei passeggeri che viaggiano in aereo

Il viaggio in aereo a volte può diventare un’ incresciosa disavventura per i passeggeri. Ritardi, cancellazione di voli, impedimenti all’imbarco per mancanza di posti causano disagi che possono mettere a rischio la stessa destinazione del viaggio. Le norme poste a tutela dei passeggeri vanno nella direzione di ridurre al minimo i disagi con voli sostitutivi

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