Raccolta di guide pratiche, moduli scaricabili e consigli utili per la gestione dei contratti telefonici, fibra e adsl. Trova le istruzioni dettagliate su come inviare una disdetta, verificare i costi di disattivazione previsti da AGCOM, recuperare il codice di migrazione e avviare conciliazioni o richieste di indennizzo verso i principali operatori
Quando cambi casa devi decidere cosa fare con internet e il telefono fisso: traslocare la linea esistente oppure disdire e attivare un nuovo contratto. La scelta non è sempre immediata, perché dipende da diversi fattori come i costi, i tempi tecnici e la copertura disponibile nella nuova abitazione. Valutare bene questi aspetti ti permette di
Trasloco della linea o disdetta dell’abbonamento? Read More »
Se la tua linea Vodafone ha subito un’interruzione o un malfunzionamento prolungato, potresti avere diritto a un indennizzo automatico. In questa guida trovi quando spetta, a quanto ammonta e come richiederlo nel caso in cui Vodafone non lo riconosca spontaneamente. Quando hai diritto all’indennizzo Vodafone Non tutti i disservizi danno diritto a un indennizzo. Le
Disagi sulla linea di Vodafone: come e quando chiedere un risarcimento Read More »
Vuoi disdire TIM ma non sai quanto ti costerà, se devi restituire il modem o come evitare le penali? A queste e a tante altre domande chieste dai lettori abbiamo cercato rispondere con una guida che potesse dare tutte le informazioni aggiornate sui costi di disattivazione.
Tim: costi di disattivazione e modello di disdetta Read More »
Quando si decide di cambiare operatore internet, le cui motivazioni sono state approfondite nella nostra guida su quando conviene cambiare gestore, la prima domanda è quasi sempre la stessa: devo dare disdetta al vecchio gestore? La risposta dipende da come avviene il passaggio. In molti casi non devi fare nulla, perché se ne occupa direttamente il
Devo dare disdetta se cambio ADSL o fibra? Guida completa Read More »
Articolo aggiornato al 2026 Disdire Fastweb può essere gratuito oppure comportare costi anche superiori ai 100 €, a seconda del tipo di contratto, del momento in cui si richiede il recesso e degli apparati ricevuti in comodato o a noleggio. In questa guida aggiornata ci siamo posti l’obiettivo di riformulare in modo semplice e pratico
Costi disdetta Fastweb: penali, modem, tempi e come recedere senza sorprese Read More »
Ricevere una richiesta di pagamento da una società di recupero crediti per conto del proprio operatore telefonico è una situazione sempre più comune. Prima di pagare, però, è fondamentale verificare se il credito richiesto sia realmente dovuto. In molti casi, infatti, gli importi possono risultare errati, non giustificati o addirittura illegittimi.
Recupero crediti telefonici: come opporsi e non pagare somme non dovute Read More »
È entrato in vigore lo scorso 19 novembre il secondo filtro introdotto dall’Agcom per bloccare le chiamate commerciali provenienti da finti numeri mobili italiani.Si tratta di una nuova misura pensata per contrastare l’incessante pratica delle telefonate invasive effettuate a qualsiasi ora del giorno su telefoni fissi e cellulari.
Entra in azione il secondo blocco alle chiamate commerciali Read More »
L’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) ha messo in guardia i consumatori sul proprio sito ufficiale del pericolo di incorrere in comunicazioni fraudolente inviate via email. I messaggi, apparentemente provenienti dall’Autorità, promettono rimborsi economici per presunti danni legati ad attivazioni di servizi di telefonia mai richiesti o non utilizzati.
Truffa di falsi rimborsi con il logo dell’Agcom contraffatto Read More »
L’Agcom ha introdotto nuove misure per contrastare le chiamate telefoniche a fini commerciali realizzate tramite spoofing, una tecnica che consente ai call center di falsificare il numero di provenienza della chiamata mostrando una numerazione italiana. Si tratta di un fenomeno molto diffuso: le chiamate possono arrivare a qualsiasi ora del giorno e sono state più
Le contromisure dell’Agcom al telemarketing Read More »
Swisscom, che da oltre 17 anni è azionista di Fastweb, ha annunciato il completamento dell’acquisizione di Vodafone Italia. L’operazione rappresenta un passaggio strategico cruciale per il Gruppo Swisscom, che consolida così la sua presenza sul mercato italiano e amplia le sue opportunità nel settore delle telecomunicazioni.
Swisscom acquisisce Vodafone Italia: cosa cambia per i clienti? Read More »
