guide

Come riesco a sapere se la mia linea adsl è migliorabile?

2 commenti / Di

La qualità della connessione adsl insieme al prezzo dell’offerta rivestono un ruolo determinante nell’orientare il cliente a scegliere l’isp adatto. Mentre per i prezzi delle promozioni si è approssimativamente sicuri quali costi si affrontano, a tal fine il sito Trovatariffe analizza mensilmente la spesa complessiva delle promozioni comprensive dei costi accessori, meno certa è la […]

Come riesco a sapere se la mia linea adsl è migliorabile? Read More »

Come scrivere una lettera di indennizzo a Fastweb

Lascia un commento / Di

Per scrivere una lettera di indennizzo a Fastweb valgono i consigli elencati nell’articolo Teletu in cui si distingue la forma della lettera che rispetta uno schema articolato nell’intestazione ecc., dal contenuto. Il portale trovatariffe allo scopo di semplificare la compilazione della lettera ha attivato il servizio on line che tramite un breve questionario consente di

Come scrivere una lettera di indennizzo a Fastweb Read More »

Vantaggi e svantaggi del misuratore adsl ne.me.sys.

2 commenti / Di

Quando la velocità della connessione adsl risulta di molto inferiore alla banda promessa dall’operatore il cliente ha il diritto di fare reclamo. La velocità teorica espressa con la formula “fino a” pubblicizzata nelle offerte adsl deve essere accompagnata dall’indicazione degli standard specifici dei valori minimi al di sotto dei quali il cliente ha diritto al

Vantaggi e svantaggi del misuratore adsl ne.me.sys. Read More »

Indennizzi automatici dagli operatori di tlc

Lascia un commento / Di

E’ previsto dal prossimo primo aprile, salvo nuove proroghe, l’addebito automatico dell’indennizzo da parte degli operatori di tlc nei casi di malfunzionamento del servizio. Inizialmente fissata al primo gennaio scorso dalla Delibera n.73/11/Cons, nella quale si definivano i criteri minimi per ottenere i rimborsi, la data è stata prorogata di tre mesi per permettere al

Indennizzi automatici dagli operatori di tlc Read More »

Quando si perfeziona il contratto adsl e voce

22 commenti / Di

Gli abbonamenti adsl e telefono possono essere sottoscritti attraverso diversi canali di comunicazione: tramite call center con una registrazione vocale; presso un punto vendita; on line compilando un modulo elettronico sul sito istituzionale dell’Operatore e trasmettendo lo stesso per via telematica. Con la sottoscrizione dell’abbonamento il cliente manifesta la volontà di concludere il contratto, requisito

Quando si perfeziona il contratto adsl e voce Read More »

libro

Disdetta da un contratto adsl e costi di disattivazione

206 commenti / Di

La liberalizzazione del settore delle Telecomunicazioni ha creato le condizioni per un regime di libera concorrenza con l’affermarsi di nuovi soggetti economici che hanno contribuito a dare un impulso allo sviluppo della rete, investendo in infrastrutture e mantenendo i costi ridotti. Chi ne ha tratto beneficio è stato il cliente finale che ha potuto trovare

Disdetta da un contratto adsl e costi di disattivazione Read More »