Fibra ottica e ADSL: informazioni sulle connessioni internet per la casa, le offerte congiunte fibra, mobile, luce e gas. Gli operatori di telecomunicazioni presenti sul mercato e i consigli per scegliere la soluzione più veloce e conveniente.
Scegliere la tariffa fibra giusta per lo streaming non è solo una questione di velocità pubblicizzata sul volantino dell’operatore. Tra Netflix in 4K, dirette sportive che non ammettono buffering e YouTube aperto su più dispositivi contemporaneamente, i fattori da considerare sono diversi: banda disponibile, tipo di infrastruttura (FTTC o FTTH), latenza e stabilità della connessione.
Abbiamo raggruppato in un’unica pagina le domande più ricorrenti sui post riguardanti fibra e internet casa, aggiornate agli operatori e alla normativa attuali, per facilitare la consultazione dei diversi argomenti.
FAQ Fibra e Internet Casa: le domande più frequenti Read More »
L’estate è il momento ideale per rinnovare la propria connessione internet. Sky risponde con una promozione irresistibile sulla sua offerta di sky fibra, pensata per chi cerca velocità e stabilità. Questa iniziativa estiva è perfetta per garantire prestazioni eccellenti per lavoro e intrattenimento. Navigare senza interruzioni sarà una realtà, in ogni luogo, dalla città alle località
La promozione fibra di Sky per l’estate Read More »
Nel panorama delle telecomunicazioni italiane, in continua evoluzione, Windtre ha recentemente annunciato una mossa significativa che segna un ulteriore passo verso la modernizzazione delle infrastrutture: la progressiva cessazione del servizio di linea telefonica tradizionale basato sulla vecchia rete in rame. Questa decisione strategica impatterà migliaia di utenti in tutto il Paese che ancora si affidano
Windtre comunica la cessazione della linea telefonica tradizionale Read More »
Il tema dei servizi telefonici non richiesti è tornato sotto i riflettori grazie a un servizio della trasmissione televisiva Striscia la Notizia. L’inviato Moreno Morello ha intervistato il commissario dell’Agcom, Antonio Preto, il quale ha ribadito con chiarezza l’illegittimità del comportamento adottato da alcuni operatori telefonici.
Servizi telefonici non richiesti Read More »
Hai sottoscritto un abbonamento fibra o ADSL ma la data prevista per l’attivazione è già passata e sei ancora senza connessione? Si tratta di una situazione più comune di quanto pensi, ma non per questo sei obbligato ad aspettare senza fare nulla. La normativa prevede diritti precisi a tutela degli utenti: puoi ottenere un indennizzo
Attivazione fibra o ADSL in ritardo: cosa fare e a quanto hai diritto Read More »
Se la tua linea TIM (fissa, ADSL o fibra) ha subito un guasto che non è stato riparato nei tempi previsti, hai diritto a un indennizzo. Abbiamo pensato che sia utile pubblicare una guida che spieghi come si calcola, come si presenta la richiesta e cosa fare nel caso in cui TIM non risponda.
Come scrivere una richiesta di indennizzo alla Tim Read More »
ConciliaWeb è la piattaforma gratuita dell’AGCOM pensata per risolvere le controversie con gli operatori di telecomunicazioni senza dover ricorrere al tribunale. Se hai già presentato un reclamo al tuo operatore e la risposta non ti ha soddisfatto oppure non è arrivata, ConciliaWeb rappresenta il passaggio successivo obbligatorio prima di intraprendere qualsiasi azione legale.
La Carta dei Servizi è uno dei documenti più utili a disposizione dei clienti di un operatore telefonico, anche se spesso viene ignorata. Al suo interno sono indicati gli impegni vincolanti dell’operatore in termini di tempi di attivazione, qualità del servizio e riconoscimento degli indennizzi. Conoscere il contenuto di questo documento può consentire di ottenere
L’importanza della Carta dei Servizi degli Operatori di tlc Read More »
– Le informazioni contenute in questa guida sono basate sulle delibere AGCOM attualmente in vigore. Disdire un contratto con il proprio operatore di telecomunicazioni comporta costi variabili a seconda del tipo di servizio attivo (ADSL, fibra, solo Internet o solo telefono) e della finalità del recesso, come migrazione o cessazione della linea.
Costi di disdetta Fibra e/o Telefono: regole AGCOM, limiti e tutele per i consumatori Read More »
