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Indennizzi automatici dagli operatori di tlc

E’ previsto dal prossimo primo aprile, salvo nuove proroghe, l’addebito automatico dell’indennizzo da parte degli operatori di tlc nei casi di malfunzionamento del servizio. Inizialmente fissata al primo gennaio scorso dalla Delibera n.73/11/Cons, nella quale si definivano i criteri minimi per ottenere i rimborsi, la data è stata prorogata di tre mesi per permettere al […]

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Quando si perfeziona il contratto adsl e voce

Gli abbonamenti adsl e telefono possono essere sottoscritti attraverso diversi canali di comunicazione: tramite call center con una registrazione vocale; presso un punto vendita; on line compilando un modulo elettronico sul sito istituzionale dell’Operatore e trasmettendo lo stesso per via telematica. Con la sottoscrizione dell’abbonamento il cliente manifesta la volontà di concludere il contratto, requisito

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Disdetta da un contratto adsl e costi di disattivazione

La liberalizzazione del settore delle Telecomunicazioni ha creato le condizioni per un regime di libera concorrenza con l’affermarsi di nuovi soggetti economici che hanno contribuito a dare un impulso allo sviluppo della rete, investendo in infrastrutture e mantenendo i costi ridotti. Chi ne ha tratto beneficio è stato il cliente finale che ha potuto trovare

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