Guide e Disdette

Raccolta di guide pratiche, moduli scaricabili e consigli utili per la gestione dei contratti telefonici, fibra e adsl. Trova le istruzioni dettagliate su come inviare una disdetta, verificare i costi di disattivazione previsti da AGCOM, recuperare il codice di migrazione e avviare conciliazioni o richieste di indennizzo verso i principali operatori

Come riesco a sapere se la mia linea adsl è migliorabile?

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La qualità della connessione adsl insieme al prezzo dell’offerta rivestono un ruolo determinante nell’orientare il cliente a scegliere l’isp adatto. Mentre per i prezzi delle promozioni si è approssimativamente sicuri quali costi si affrontano, a tal fine il sito Trovatariffe analizza mensilmente la spesa complessiva delle promozioni comprensive dei costi accessori, meno certa è la

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L’Agcom interviene nei confronti di Italiacom

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Non accenna a fermarsi il periodo negativo di alcuni Operatori di telefonia che privi di una infrastruttura proprietaria sono costretti a dover affrontare dei costi di gestione che mettono a rischio l’attività di Impresa. Le ripercussioni della crisi aziendale si riversano oltre che sui lavoratori, sui clienti che subiscono l’interruzione del servizio o indebiti pagamenti.

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Gli internet provider con cui si naviga più veloce

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E’ l’Emilia Romagna la regione in cui l’adsl è più veloce secondo i dati rilevati dall’Agcom che registra annualmente i valori di velocità di trasmissione dati degli internet provider. Le statistiche prese in esame si riferiscono alla velocità media in download rilevata mediante le misurazioni ufficiali che per numero, sopra i 3 milioni di rilevamenti

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Nuove norme dell’UE a favore dei clienti di telefonia.

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Contratti telefonici più chiari secondo le nuove disposizioni prese dalla Commissione Europea che ha emanato dei provvedimenti per tutelare i consumatori nel settore delle telecomunicazioni dell’Unione Europea L’abolizione dei costi delle tariffe internazionali, i principi di neutralità della rete e di trasparenza contrattuale sono i temi sui quali la Commissione ha deliberato per mettere in

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Provvedimento sanzionatorio dall’Antitrust alla Telecom

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L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha inflitto una multa del totale di 103 milioni alla Telecom per abuso di posizione dominante nella infrastruttura di rete. La decisione è stata presa a seguito dell’istruttoria avviata per iniziativa di Wind e Fastweb che avevano segnalato nel 2010 dei presunti comportamenti anticoncorrenziali da parte della Telecom

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