Raccolta di guide pratiche, moduli scaricabili e consigli utili per la gestione dei contratti telefonici, fibra e adsl. Trova le istruzioni dettagliate su come inviare una disdetta, verificare i costi di disattivazione previsti da AGCOM, recuperare il codice di migrazione e avviare conciliazioni o richieste di indennizzo verso i principali operatori
Proseguendo nell’analisi delle misurazioni delle connessioni adsl pubblicate sul sito misura internet prendiamo in esame le rilevazioni nella Regione Veneto. Le misurazioni sono state compiute sulla base del modello “server oriented” che prevede la collocazione presso i nap, neutral access point, di server indipendenti allo scopo di garantire la neutralità delle misurazioni.
La qualità della connessione adsl nel Veneto Read More »
E’ previsto dal prossimo primo aprile, salvo nuove proroghe, l’addebito automatico dell’indennizzo da parte degli operatori di tlc nei casi di malfunzionamento del servizio. Inizialmente fissata al primo gennaio scorso dalla Delibera n.73/11/Cons, nella quale si definivano i criteri minimi per ottenere i rimborsi, la data è stata prorogata di tre mesi per permettere al
Indennizzi automatici dagli operatori di tlc Read More »
Nessuna tassa governativa per il mero possesso di un personal computer collegato alla rete, di tablet e di smartphone secondo quanto deciso dalla Rai in una nota, a seguito delle polemiche suscitate dalla richiesta del pagamento del canone speciale. L’azienda di stato aveva inviato una lettera a liberi professsionisti, imprese, esercizi commerciali e perfino ad
No al canone Rai per uso Adsl Read More »
L’analisi comparativa della velocità adsl nelle varie regioni prosegue prendendo in esame gli abbonamenti dei principali provider in Sicilia. Il periodo di riferimento è lo stesso dell’articolo precedente sulla Puglia, il primo semestre 2011 (1 gennaio – 30 giugno 2011) e i dati sono presi dal sito misurainternet.it dove è possibile scaricare il programma Ne.Me.Sys
La qualità della connessione adsl in Sicilia Read More »
L’invio di messaggi sms proposto dalla società Ehiweb tramite la piattaforma Besms, progettata principalmente per la comunicazione di aziende e professionisti, permette di avere una reportistica precisa sull’esito dell’invio come descritto nel dettaglio nel precedente articolo sugli sms scontati.
Nuovi messaggi di testo per comunicare Read More »
Orientarsi tra gli abbonamenti adsl presenta delle incertezze a causa del possibile divario tra la velocità di banda promessa dall’operatore e la reale velocità della connessione. I valori riscontrati dopo l’attivazione del servizio si rivelano il più delle volte al di sotto di quelli dichiarati dall’operatore che imputa la causa del problema ai limiti infrastrutturali
La qualità della connessione adsl in Puglia Read More »
Un’interfaccia grafica migliore e controlli più funzionali nella nuova versione del software Ne.Me.Sys., il programma che misura la velocità della connessione adsl conferendo ai parametri rilevati valore di prova da utilizzare a sostegno dei reclami all’operatore. L’aggiornamento si è reso necessario per una maggiore accessibilità del programma che a distanza di circa un anno dalla
Migliorato il software per la misurazione della banda larga Read More »
Si svolgerà il 19 ottobre a Milano l’evento fieristico dedicato all’informatica e alle nuove tecnologie, Fiera Smau 2011. La manifestazione, arrivata alla 48a edizione, rappresenta il più importante appuntamento nel settore ICT in Italia, a cui partecipano le aziende di vertice del comparto tecnologico e le amministrazioni pubbliche che si incontrano per tre giorni affrontando
Gli Operatori di tlc alla Fiera Smau 2011 di Milano Read More »
Con la pubblicazione in Gazzetta ufficiale del D.L.138/2011 (manovra di ferragosto) il 17 settembre scorso, sono entrate in vigore le nuove norme in materia di IVA. La nuova aliquota applicabile è del 21% e colpirà beni e servizi di largo consumo tra i quali i prodotti tecnologici come pc, cellulari, smartphone ecc. Gli aumenti interessano
Aumento dell’iva al 21% sulle tariffe Read More »
Gli indennizzi previsti nella carta dei servizi di Vodafone e Tiscali sono riconosciuti dopo che è stata esaminata la fondatezza della richiesta presentata dal cliente. Annualmente sono pubblicati sul sito degli Operatori gli standard qualitativi che sono stati raggiunti ed essi sono utilizzati come criteri di riferimento nella gestione del servizio verso i propri abbonati,
Gli indennizzi da parte di Vodafone e Tiscali Read More »
