La commissione Europea ha risposto alle proposte dell’Agcom di aumentare il costo delle tariffe di accesso alla rete da parte degli Operatori alternativi alla Telecom. Nella risposta comunicata in una lettera inviata all’Agcom, si giudica troppo alto e quindi da rivedere il costo delle tariffe,
L’ Unione Europea è contraria agli aumenti tariffari previsiti dall’Agcom Read More »
Alcuni Parlamentari hanno presentato una proposta di legge per abrogare le norme che limitano l’accesso alla rete negli esercizi pubblici, circoli privati e pubbliche amministrazioni. Il limite era stato introdotto dal Decreto Pisanu nel 2005 come misura antiterrorismo a seguito degli attentati avvenuti a Londra nello stesso anno.
I motivi per abrogare la norma che limita l’accesso al wifi Read More »
La carta dei servizi è un documento poco conosciuto ma di notevole importanza perchè riconosce i diritti e i doveri del cliente e dell’operatore nel rapporto contrattuale. La Carta dei servizi è redatto da ciascun soggetto erogatore dei servizi in attuazione del principio di trasparenza previsto dalla Carta Costituzionale e regolamentato dalla legge Bassanini. Infatti
L’importanza della Carta dei Servizi degli Operatori di tlc Read More »
La decisione dell’Agcom di aumentare il canone unbundling, ossia il costo di affitto della struttura di proprietà della Telecom, è al vaglio della Commissione Europea che deve esprimere il parere relativo al nuovo piano. L’aumento del canone che per la fine del 2010 rimane invariato ad 8,70 euro/mese sarà scaglionato in due anni il 2011
Aumenti in vista per le tariffe adsl e voce a partire dal prossimo anno Read More »
Cambio di passo nella realizzazione della nuova rete che prende il nome di Ngn (Next Generation Network). La notizia dell’accordo tecnico raggiunto tra i vari Operatori di Tlc riuniti dal Vice Ministro dello Sviluppo con delega alle comunicazioni, Paolo Romani,ha rilanciato il progetto per superare il digital divide come richiede la Comunità Europea. Entro il
Rete Ngn: stabilito il calendario per la realizzazione del progetto Read More »
A chi non è mai capitato di dover chiamare il servizio clienti dell’Operatore Telefonico? Almeno una volta sarà successo a tutti e per i più svariati motivi. L’efficienza di un servizio clienti è da considerarsi essenziale e a volte determinante nella scelta dell’Operatore e si può indubbiamente affermare che cositutisca un valore aggiunto per il
Il servizio clienti degli Operatori telefonici: chiamare o essere chiamati? Read More »
Le tariffe che prevedono un abbonamento adsl-dati definite anche adsl naked perchè prevedono una connessione dati su una linea digitale escludendo la linea voce analogica dal doppino in rame, sono offerte da un numero ristretto di Operatori di Tlc. Coloro che offrono un servizio dati devono pagare un canone di € 12,00 alla Telecom, costo
Le tariffe adsl-dati offerte dagli Operatori di tlc Read More »
Il 26 Agosto scorso Google ha ufficializzato un nuovo servizio che permette di effettuare telefonate dalla casella di posta Gmail a telefoni fissi e cellulari a costi molto competitivi. Il nuovo servizio che è erogato per il momento solo negli Stati uniti e in Canada, si pone in diretta concorrenza con Skype, programma dell’omonima società
Google lancia la sfida al settore della Telefonia Read More »
Quando si ha intenzione di attivare un servizio adsl su rete fissa con i carrier tradizionali è necessario preliminarmente informarsi presso l’ Operatore che erogherà il servizio sulla copertura della linea. Le informazioni possono essere reperite contattando telefonicamente l’help desk oppure direttamente sul sito dell’ Operatore dove si può accedere ad una pagina in cui
Adsl tramite onde radio: la tecnologia hyperlan Read More »
I contratti stipulati on line sono sempre più diffusi grazie allo sviluppo crescente dell’e-commerce, ossia la vendita sul web di prodotti e sevizi a un mercato potenzialmente illimitato. Inoltre i pagamenti corrisposti per via telematica hanno acquisito un livello di sicurezza elevato attraverso l’ utilizzo di chiavi di cifratura sempre più sofisticate tali da incentivare
Come stipulare un contratto on line con un Operatore telefonico Read More »
