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Il servizio clienti degli Operatori telefonici: chiamare o essere chiamati?

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A chi non è mai capitato di dover chiamare il servizio clienti dell’Operatore Telefonico? Almeno una volta sarà successo a tutti e per i più svariati motivi. L’efficienza di un servizio clienti è da considerarsi essenziale e a volte determinante nella scelta dell’Operatore e si può indubbiamente affermare che cositutisca un valore aggiunto per il

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Le tariffe adsl-dati offerte dagli Operatori di tlc

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Le tariffe che prevedono un abbonamento adsl-dati definite anche adsl naked perchè prevedono una connessione dati su una linea digitale escludendo la linea voce analogica dal doppino in rame, sono offerte da un numero ristretto di Operatori di Tlc. Coloro che offrono un servizio dati devono pagare un canone di € 12,00 alla Telecom, costo

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Google lancia la sfida al settore della Telefonia

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Il 26 Agosto scorso Google ha ufficializzato un nuovo servizio che permette di effettuare telefonate dalla casella di posta Gmail a telefoni fissi e cellulari a costi molto competitivi. Il nuovo servizio che è erogato per il momento solo negli Stati uniti e in Canada, si pone in diretta concorrenza con Skype, programma dell’omonima società

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Adsl tramite onde radio: la tecnologia hyperlan

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Quando si ha intenzione di attivare un servizio adsl su rete fissa con i carrier tradizionali è necessario preliminarmente informarsi presso l’ Operatore che erogherà il servizio sulla copertura della linea. Le informazioni possono essere reperite contattando telefonicamente l’help desk oppure direttamente sul sito dell’ Operatore dove si può accedere ad una pagina in cui

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Chiavette internet: stop alle bollette con cifre astronomiche

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E’ stata approvata dall’ Agcom all’inizio di Agosto una delibera (delibera 326/10/CONS) che regolamenta le tariffe dei dispositivi mobili e in particolar modo le chiavette internet usb. Premesso che i costi tariffari previsti per i dispositivi usb si basano sul plafond, un margine prefissato di traffico superato il quale i costi aumentano considerevolmente, il provvedimento

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Ricevere e inviare fax dalla propria casella di posta elettronica

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La trasmissione dei fax è molto diffusa nell’ambito lavorativo e nel rapporto tra enti Pubblici la sua importanza è riconosciuta dalla legge secondo cui “le comunicazioni tra amministrazioni pubbliche, enti pubblici, regioni ed enti locali che avvengano via telefax sono valide ai fini del procedimento amministrativo una volta che ne sia verificata la provenienza”. E’

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Nuovi Operatori crescono: Ehiweb propone Adsl a 16,95

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Il settore delle Telecomunicazioni ha raggiunto un livello di concorrenza elevato, attestato dalla presenza di molti Operatori che hanno contribuito indubbiamente a migliorare i servizi offerti alla clientela a costi contenuti. Un Operatore che si sta affermando sul territorio nazionale è Ehiweb, una società di recente costituzione nel panorama dei nuovi Provider ma con un

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