diritti

Aumentano gli iscritti al registro pubblico delle opposizioni

Raggiunta ad aprile la soglia di 1 milione di utenti iscritti al registro pubblico delle opposizioni istituito a tutela degli abbonati che non desiderano ricevere telefonate commerciali o per ricerche di mercato. La robinson list è entrata in vigore il 1 febbraio 2011 in attuazione di una Direttiva Europea sulla Privacy che imponeva agli stati …

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La qualità della connessione adsl nel Veneto

Proseguendo nell’analisi delle misurazioni delle connessioni adsl pubblicate sul sito misura internet prendiamo in esame le rilevazioni nella Regione Veneto. Le misurazioni sono state compiute sulla base del modello “server oriented” che prevede la collocazione presso i nap, neutral access point, di server indipendenti allo scopo di garantire la neutralità delle misurazioni.

La qualità della connessione adsl in Sicilia

L’analisi comparativa della velocità adsl nelle varie regioni prosegue prendendo in esame gli abbonamenti dei principali provider in Sicilia. Il periodo di riferimento è lo stesso dell’articolo precedente sulla Puglia, il primo semestre 2011 (1 gennaio – 30 giugno 2011) e i dati sono presi dal sito misurainternet.it dove è possibile scaricare il programma Ne.Me.Sys …

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Migliorato il software per la misurazione della banda larga

Un’interfaccia grafica migliore e controlli più funzionali nella nuova versione del software Ne.Me.Sys., il programma che misura la velocità della connessione adsl conferendo ai parametri rilevati valore di prova da utilizzare a sostegno dei reclami all’operatore. L’aggiornamento si è reso necessario per una maggiore accessibilità del programma che a distanza di circa un anno dalla …

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Gli indennizzi da parte di Infostrada e Fastweb

Continuando nell’analisi degli indennizzi previsti nei casi di guasti della linea telefonica e/o adsl esaminiamo di seguito gli Operatori Infostrada e Fastweb. Infostrada il cui numero di telefono per l’assistenza è il 155, riconosce un indennizzo nella misura di 5,16€ al giorno a partire dal 4° giorno non festivo successivo dalla segnalazione.