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Lufthansa semplifica le richieste di rimborso con l’assistente virtuale Elisa

Lo sviluppo dell’intelligenza artificiale tramite chatbot ha raggiunto un successo tale da essere largamente usata nel fornire informazioni ai consumatori. Un esempio di ciò è Lufthansa, una delle principali compagnie aeree al mondo, che ha implementato un assistente virtuale chiamato “Elisa” per semplificare la gestione delle richieste di rimborso e fornire informazioni aggiornate sui voli.

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Quali sono i diritti dei passeggeri che viaggiano in aereo

Il viaggio in aereo a volte può diventare un’ incresciosa disavventura per i passeggeri. Ritardi, cancellazione di voli, impedimenti all’imbarco per mancanza di posti causano disagi che possono mettere a rischio la stessa destinazione del viaggio. Le norme poste a tutela dei passeggeri vanno nella direzione di ridurre al minimo i disagi con voli sostitutivi

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Governo mette dei limiti ai prezzi dei voli delle compagnie aeree

Il Governo ha varato un importante decreto volto a tutelare gli utenti dei servizi di trasporto aereo e terrestre, ponendo fine alle pratiche di fissazione dinamica delle tariffe che spesso hanno colpito duramente i viaggiatori. Questo provvedimento è stato messo in atto per affrontare il fenomeno comunemente noto come “caro voli”, che ha causato un

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Come cambia il turismo in Croazia con l’ingresso nell’area Schengen

La Croazia dal primo gennaio è entrata ufficialmente nell’area Schengen che prende il nome dal trattato con il quale viene meno il controllo alle frontiere e sancito la libertà di circolazione per tutti i cittadini dei paesi firmatari.L’adesione della Croazia è l’ultimo tassello dell’integrazione dello Stato alla Comunità Europea avvenuta nel 2013 che porta ad una serie di cambiamenti

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rete Fastweb

Fastweb Nexxt casa: scopri perchè abbonarsi e perchè no

La proposta commerciale di Fastweb per abbonarsi alle tariffe fibra o adsl è  caratterizzata dalla chiarezza delle informazioni riscontrabile sulla pagina ufficiale dell’Operatore.  Sul sito web le condizioni economiche applicate da ciascun piano tariffario sono facilmente accessibili  dal visitatore che può navigare tra le varie offerte con la consapevolezza di sapere quali sono i costi

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Il check-in on line di Ryanair: tempi e modalità di esecuzione

La procedura del check-in on line con Ryanair è un’operazione necessaria e di facile esecuzione che può essere gestita sia da pc o portatile che da dispositivi mobili,ios e android, tramite l’app dedicata. I tempi entro i quali eseguire le operazioni di check-in si distinguono in base al tipo di prenotazione del biglietto. Termine del

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Le conseguenze del fallimento di Thomas Cook

Il settore turistico è in fermento dopo la notizia del fallimento della storica agenzia di viaggio inglese Thomas Cook. La notizia ha destato scalpore a causa della notorietà dell’Azienda a livello internazionale e del prestigio che la contraddistingue. Viene infatti riconosciuta ad essa l’aver aperto la strada al turismo organizzato quando nella metà circa del

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